Benutzervereinbarung

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN, VORRAUSSETZUNGEN UND HINWEISE DURCH, BEVOR SIE DURCH DIESE WEBSEITE MATERIALIEN, INFORMATIONEN, PRODUKTE ODER DIENSTE NUTZEN ODER BEZIEHEN. Travel Holdings, Inc. und seine Zweigstellen ("BETREIBER") bietet Ihnen, dem Kunden ("Sie", "Ihr") Zugang zur und die Verwendung der Webseite an, unter der Voraussetzung Ihrer Annahme ohne Abänderung der Bedingungen, Voraussetzungen und Hinweise ("Bedingungen") und der zusätzlichen Geschäftsbedingungen, die in den Seiten dieser Webseite ("Webseite") dargelegt sind. Ihr Zugriff auf und Ihre Verwendung dieser Webseite stehen für Ihre Zustimmung, diese und die auf der Webseite festgelegten Bedingungen einzuhalten.

Allgemeine Reiserichtlinien

1. Flüge

• Preise werden allgemein in der örtlichen Währung angegeben, sofern nicht auf der Webseite anders angegeben.

• ALLE Reservierungen erfolgen UNTER VORBEHALT, bis die Buchung abgeschlossen ist und eine zweite Email in Bezug auf den Status der Reservierung versandt wurde. Der BETREIBER verschickt eine automatische Benachrichtigungsemail für jede abgeschlossene Reservierung. Diese Benachrichtigungsemail gilt nicht als Buchungsbestätigung, auch wenn die Webseite angibt, dass die Reservierung möglich ist. Der BETREIBER verschickt eine zweite Email mit den Ticketnummern. Diese zweite Email ist Ihr Buchungsnachweis und die eigentliche und endgültige Bestätigung Ihrer Reservierung. Erhalten Sie nicht innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der ersten Email eine zweite Email mit den Ticketnummern, wenden Sie sich bitte sofort an Flugschalter des BETREIBERS. Wenn Sie sich nicht an den BETREIBER wenden, kann Ihre Reservierung und/oder Buchung aufgehoben werden.

• Alle Flugticketkäufe sind nicht rückerstattungsfähig und nicht übertragbar. Flugticketkäufe können unter den meisten Umständen vor Abflug gegen Zahlung von Bearbeitungsgebühren umgetauscht werden. Es kann zu einer Erhöhung des Flugpreises kommen, welche zum Umtauschzeitpunkt ermittelt wird. Reisepakete und Touren mit einem Flugabschnitt unterliegen den Flugrichtlinien.
• Treten Sie (oder der benannte Reisende) einen Abschnitt der gebuchten Reiseroute nicht an, wird die gesamte Buchung von der Fluglinie storniert. Kauf eines Rundreisetickets verpflichtet den Verbraucher dazu, auf jedem einzelnen gebuchten Abschnitt mitzufliegen. Der BETREIBER behält sich das Recht vor, und Sie berechtigen den BETREIBER, Ihre Kreditkarte mit allen Gebühren und Kosten zu belasten, die die Fluglinien bei Nichtantritt erheben. Sie sind verantwortlich für weitere Nichtantrittsgebühren und –kosten, die von den Fluglinien zusätzlich zu den Gebühren des BETREIBERS direkt erhoben werden. Als Nichtantritt zählt es auch, wenn Sie nicht zur vorgegebenen Zeit zum Abflug ankommen.

• Umtausch, Abänderungen und/oder Änderungsbestellungen können nur vorgenommen werden, wenn die Fluglinien Ticketrichtlinien dies gestatten. Auf Umtausch, Abänderungen und/oder Änderungsbestellungen fallen Gebühren an. • Jeder Umtausch und jede Abänderung und/oder Änderungsbestellung muss telefonisch bei einem Vertreter des BETREIBERS am Flugschalter vorgenommen werden. Anfragen für Abänderungen per Email oder Fax werden NICHT angenommen. Jeder Umtausch, jede Abänderung und/oder Änderungsbestellung muss nach Ihrem Gespräch mit dem Vertreter des BETREIBERS am Flugschalter vom BETREIBER in einer schriftlichen Bestätigungsnachricht bestätigt werden. • Der Verbraucher ist verantwortlich für alle Gebühren der Fluglinie, die durch inkorrekte Angaben anfallen, die vom Verbraucher gemacht wurden. Der BETREIBER behält sich das Recht vor, Zugang zum System aufgrund dieser Gebühren sofort zu sperren

• Alle Reservierungen müssen auf den GENAUEN Namen der reisenden Person lauten. Eine korrekte Rechnungs- und Lieferadresse ist erforderlich. Es ist Ihre Aufgabe, den Endbetrag der Reservierung vor Beenden der Buchung und Durchführung des Kaufs zu überprüfen.

• Auf alle Reservierungen, bei denen der Kreditkarteninhaber nicht ein Passagier auf der Reiseroute ist (Kreditkartenzahlung durch Dritte), fällt eine nicht rückerstattungsfähige Bearbeitungsgebühr von €30,00 an. Diese Gebühr gilt pro Reservierung und erscheint auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als separate Gebühr des BETREIBERS. Außerdem kann für alle Kreditkartenzahlungen durch Dritte ein unterschriebenes Kreditkartenberechtigungsformular verlangt werden. Dieses Formular wird dem Karteninhaber per Email zugesandt und muss vor Abschluss der Ticketreservierung mit ausgefüllten Pflichtfeldern per Fax oder Email zurückgesandt werden Der BETREIBER kann für jede gebuchte Reservierung eine unterschriebene Berechtigungsbescheinigung für die Kreditkarte verlangen. Stellen Sie dem BETREIBER keine unterschriebene Kreditkartenberechtigung zur Verfügung (sofern diese verlangt wurde), wird die Reservierung storniert.

• Alle Reservierungen, die weniger als 72 Stunden vor Abflug vorgenommen werden, MÜSSEN vom Vertreter am Flugschalter VOR Abschluss der Reservierung genehmigt werden. Wird vom Vertreter am Flugschalter keine Genehmigung eingeholt, wird die Reservierung ungültig, und der Betreiber kann die Reservierung stornieren.

• Der BETREIBER behält sich das Recht vor, Ticketbestellungen abzulehnen und Reservierungen/Buchungen für JEDEN Flug zu stornieren, bei denen es sich aufgrund der Fähigkeiten oder Einschränkungen des BETREIBERS um unmögliche Buchungen handelt. • Alle Reservierungen für Flüge, die NICHT aus den USA oder Kanada kommen, müssen vom Vertreter des Betreibers am Flugschalter VOR Abschluss der Reservierung genehmigt werden. Der BETREIBER behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen und die Reservierung/Buchung für jede Flugreservierung zu stornieren, die NICHT in den USA oder Kanada gemacht wurde und die nicht vor Abschluss der Reservierung vom Flugschalter bestätigt wurde.

• Es ist Ihre Aufgabe, den Endbetrag der Reservierung und die Reservierungsinformationen vor Beenden der Buchung und Durchführung des Kaufs zu überprüfen

. • Reservierungen und Buchungen von Flügen für Gruppen (definiert als 10 oder mehr Passagiere für einen Flug ohne ein Reisepaket oder eine Tour und/oder Flüge, die Teil eines Pakets sind, das Gruppeneinschränkungen für Flugreisen und Hotels beinhaltet) müssen direkt bei der Abteilung für Gruppenbuchungen (Groups Department) des BETREIBERS vorgenommen werden. Der BETREIBER behält sich das Recht vor, im eigenen Ermessen Buchungen zu stornieren, die über diese Webseite für Gruppen gemacht wurden und/oder die Kreditkarte des Käufers mit zusätzlichen, damit verbundenen, Gebühren und Kosten zu belasten.

• GEPÄCK: Der Flugpreis schließt möglicherweise nicht die von der Fluglinie berechneten Gebühren für aufgegebenes Gepäck mit ein. Gebühren für Gepäck unterliegen den einzelnen Fluglinien und ihren jeweiligen Richtlinien. Bitte besuchen Sie für aktuelle Gepäckrichtlinien die Webseite der Fluglinie, wenden Sie sich direkt an die Fluglinie oder wenden Sie sich für genau Einzelheiten an den BETREIBER.

• Ermäßigte Flugpreise für Kinder und Kleinkinder sind abhängig von Fluglinie, Alter des Kindes/Kleinkindes und der Reiseroute. Diese Ermäßigungen stehen nur auf bestimmten Märkten zur Verfügung. Der BETREIBER übernimmt keine Garantie für solche Ermäßigungen, und die endgültige Festlegung der anzuwendenden Ermäßigung wird beim Einchecken von der Fluglinie festgelegt. Weitere Erhebungen von Reisekosten durch die Fluglinie erfragt der Passagier selbst.

• Der BETREIBER behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen und die Reservierung/Buchung einer Flugreservierung aus einem der folgenden Gründe zu stornieren:
a. Der Betreiber ist nicht in der Lage, die Kreditkarteninformationen zu verifizieren.
b. Buchungsbeschränkungen der Fluglinie;
c. Beschränkte Reisegebiete; d. Nichtdurchführung der Kreditkartenautorisierung, wenn diese angefordert wird.

2. Servicegebühren:

• Alle Servicegebühren sind nicht rückerstattungsfähig und können als separate Gebühren des BETREIBERS auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Servicegebühren verstehen sich einschließlich aber nicht beschränkt auf Onlinebuchungsgebühren, Offline-Buchungsgebühren, Strafgebühren der Fluglinien, Gepäckgebühren, Gebühren für Stornierung und Änderung, Gebühren für Kreditkartenzahlung durch Dritte und Versandkosten.

• Alle Servicegebühren werden in USD (United States Dollars) angegeben, sofern auf der Webseite nicht anders angegeben

• Alle Flugpreise schließen eine nicht rückerstattungsfähige Buchungsgebühr von €5,00 pro Ticket mit ein. • Gebühr für Änderung und Stornierung: €30,00 pro Ticket, zusätzlich zu Strafgebühren/Gebühren der Fluglinie.

• Kreditkartenzahlung durch Dritte: €30,00 pro Reservierung (Kreditkartenberechtigungsformular wird benötigt).

• Eine Buchungsgebühr von €25,00 pro Ticket gilt für alle Reservierungen, die per Telefon über unsere Gebührenfreie Rufnummer gebucht werden.

• Reservierungsanfragen, die 4 Stunden oder weniger vor der Abreise gestellt werden, können nicht per Telefon gebucht werden. • Versandkosten für Tickets:
a. €25,00 für Lieferung am zweiten Arbeitstag
b. €35,00 für Expresslieferung am nächsten Arbeitstag
c. €75,00 für internationalen Versand (außerhalb der USA)

3. Ticketwechsel/Stornierungen:

• Abänderungen/Stornierungen können nur vorgenommen werden, wenn dies in den Fluglinien-/Ticketrichtlinien zulässig ist. Für Abänderungen/Stornierungen fallen Strafgebühren an.
Der BETREIBER berechnet Bearbeitungsgebühren von €30,00 für jede Abänderung/Stornierung. Diese Bearbeitungsgebühr wird zusätzlich zu der Gebühr berechnet, die die Fluglinien- oder Ticketrichtlinien fordern. Außerdem fallen Erhöhungen der Reisekosten an. Die Bearbeitungsgebühr kann als separate Gebühr des BETREIBERS auf der Kreditkartenabrechnung erscheinen. Alle Abänderungen/Stornierungen müssen telefonisch bei einem der Vertreter des BETREIBERS am Flugschalter vorgenommen werden. Anfragen für Abänderungen/Stornierungen per Email oder Fax werden NICHT angenommen. Alle genehmigten Abänderungen/Stornierungen werden nach dem Gespräch mit dem Vertreter des BETREIBERS am Flugschalter in einer Email bestätigt.

4. Hotels

• Alle Preise werden in örtlicher Währung benannt, sofern nicht anders angegeben.

• Unsere Stornierungsrichtlinien für Hotels sind wie folgt:

* Alle Hotelstornierungen müssen in dem Zeitrahmen vorgenommen werden, den das Hotel vorsieht, und der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite beschrieben ist.

* Hotelstornierungsrichtlinien können von Reservierung zu Reservierung unterschiedlich sein und werden im Buchungsvorgang und vor Ihrer Bestätigung der Reservierung mitgeteilt. Die zutreffenden Stornierungsrichtlinien sind auf ihrem Reservierungsbeleg abgedruckt.

* Stornierungsanfragen müssen vom BETREIBER vor 00:01 EST am oder vor dem letzten Tag, der für Stornierungen akzeptiert wird, eingehen.

* Eine Gebühr von mindestens €25,00 wird vom BETREIBER für Stornierungen berechnet, die Stornierungsrichtlinien der Hotels oder des Betreibers missachten.

* Eine Strafgebühr von bis zum vollen bezahlten Betrag (keine Rückerstattung) kann für nicht zeitgerechte Stornierungen und/oder Nichtantritt erhoben werden.

* "Inoffizielle" Abmachungen sind nicht rückerstattungsfähig.

• Reservierungen "auf Anfrage" können zum Zeitpunkt der Buchung nicht garantiert werden; Eine Buchung gilt als Buchung "auf Anfrage", wenn der Betreiber nicht in der Lage ist, die Verfügbarkeit sofort zu bestätigen. Nach der Buchung dieser Reservierung erhalten Sie eine Reservierungsnummer, die nur zur Statusidentifizierung dient. Geht eine Reservierung auf Anfrage ein, wendet sich der BETREIBER an das Hotel, um die Bestätigung der Verfügbarkeit des Hotels anzufragen. Das Hotel antwortet innerhalb von 48 Stunden mit einer Bestätigung oder Ablehnung der Reservierung. Kreditkarten werden nicht belastet, bevor die Reservierung vom Hotel bestätigt wurde. Wenn/falls die Anfrage vom Hotel bestätigt wird, schickt Ihnen der BETREIBER eine Email mit der Bestätigung. Sollte die Anfrage vom Hotel abgelehnt werden, schickt ihnen der BETREIBER eine Email, in der er Sie von der Ablehnung informiert und Ihnen, falls zutreffend, andere verfügbare Hotels in der Nähe anbietet.

• JEDE STORNIERUNG, JEDER (AUS)TAUSCH UND JEDE BESCHWERDE MUSS DIREKT UND IN ECHTZEIT (SOBALD SIE VON DEM PROBLEM KENNTNIS ERLANGEN ODER KENNTNIS ERLANGEN SOLLTEN) UNTER DER GEBÜHRENFREIEN RUFNUMMER 1-866-242-9328 AN DEN BETREIBER GERICHTET WERDEN. Anfragen zu Stornierung und (Aus)tausch und Beschwerden, die direkt an den Verkäufer oder per Fax oder Email an den BETREIBER bestellt werden, werden vom BETREIBER nicht bearbeitet. Diese Stornierungs-/Änderungsrichtlinien gelten nicht für Gruppenbuchungen; Gruppenbuchungen unterliegen den Stornierungs-/Änderungsrichtlinien im Vertrag der Abteilung für Gruppenbuchungen des BETREIBERS.

• Reisepakete und Touren mit einem Flugabschnitt unterliegen den Flugrichtlinien des BETREIBERS. Die Erfüllung von Anfragen nach speziellen Eigenschaften (Nichtraucher, Betten, usw.) wird vom BETREIBER oder Anbieter nicht garantiert.

• Allgemein, aber nicht garantiert, erfolgt die Unterbringung in den USA und Kanada wie folgt: Einzelunterbringung besteht aus einem Zimmer mit einem Bett; Doppelunterbringung besteht aus entweder einem großen Bett für zwei Personen oder zwei Einzelbetten. Unterbringung zu dritt oder zu viert besteht aus einem Zimmer mit zwei Betten für 3-4 Personen. Anfragen für Rollbetten und Wiegen können zu zusätzlichen, direkt im Hotel bezahlbaren Gebühren führen.

• Sternestufen dienen nur Informationszwecken und stellen nicht Garantien oder Gewährleistungen irgendeiner Art des BETREIBERS dar.

• Wenigstens ein Mitglied der Gruppe muss 18 Jahre oder älter sein, um beim Hotel einzuchecken (mit Ausnahme von Hotels in Las Vegas, New York und Daytona Beach, FL, in denen ein Mitglied der Gruppe mindestens 21 Jahre alt sein muss, um in einem Hotel einzuchecken).

• Beim Einchecken im Hotel kann eine größere Kaution in bar oder per Kreditkarte gefordert werden.

• Reservierungen und Buchungen für Gruppen (definiert als mehr als 10 Zimmer, unabhängig davon, ob die Buchung für und ausschließlich für ein Reisepaket oder eine Tour ist) und/oder Tagungen müssen direkt bei der Abteilung für Gruppenbuchungen des BETREIBERS gemacht werden und unterliegen den folgenden Richtlinien:

* Hotels in New York City definieren eine Gruppe als sechs (6) Zimmer und/oder zehn (10) Reisende. Alle Gruppenbuchungen für Hotels in New York müssen den Unionsregeln und -richtlinien entsprechen, welche aus anzuwendenden Transportgebühren bestehen.

* Hotels in Las Vegas definieren eine Gruppe als zehn (10) oder mehr gemeinsam eintreffende Personen. Alle Gruppen in Las Vegas müssen den Unionsregeln und -richtlinien entsprechen, die aus anzuwendenden Transportgebühren bestehen.

* Alle Gruppenbuchungen unterliegen der Vorauskasse-Richtlinie des BETREIBERS und müssen von Ihnen per Überweisung, Scheck oder in bar vor Reiseantritt beglichen werden Der BETREIBER behält sich das Recht vor, in eigenem Ermessen Buchungen zu stornieren, die auf dieser Webseite gemacht wurden und/oder Ihre Kreditkarte mit weiteren Gebühren und Kosten in Zusammenhang mit diesen zu belasten. Bitte beachten Sie, dass sich das Hotel das Recht vorbehält, eine Reservierung abzulehnen und/oder ohne vorherige Ankündigung Reservierungen auf Anfrage zu Gruppenreservierungen zu ändern.

5. Schifffahrten

Bezahlung:

•Alle Preise werden in der örtlichen Währung benannt, sofern nicht auf der Webseite anders angegeben.

• Reservierungen müssen bei Buchung in voller Höhe per Kreditkarte bezahlt werden, sofern nicht zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite anders angegeben. Einige Kreuzfahrten erlauben eventuell die Bezahlung von lediglich einer Kaution zum Zeitpunkt der Buchung, abhängig von Abfahrtsdatum und Richtlinien der Schifffahrtslinie. Zahlungsoptionen werden während des Buchungsvorgangs mitgeteilt. Der BETREIBER behält sich das Recht vor, die Kreditkarte automatisch mit den vollen und endgültigen Zahlungen zu belasten.

• Es ist Ihre Aufgabe, den Endbetrag der Reservierung und die Reservierungsinformationen vor Beenden der Buchung und Durchführung des Kaufs zu überprüfen. Sie sind verantwortlich für alle Gebühren der Schifffahrtslinie, die durch inkorrekte Angaben anfallen, die vom Verbraucher gemacht wurden.

• Alle Veränderungen an bestehenden Reservierungen unterliegen Gebühren für die Veränderungen, die von der Schifffahrtslinie und/oder dem BETREIBER erhoben werden.

• Der angegebene Preis für die Schifffahrt beinhaltet nicht zwingend Treibstoffzuschläge oder zusätzliche Servicegebühren, die von den Schifffahrtslinien und/oder dem Betreiber erhoben werden

6.Preise:

• ALLE PREISE WERDEN IN DER ÖRTLICHEN WÄHRUNG GENANNT, SOFERN NICHT AUF DER WEBSEITE ANDERS ANGEGEBEN.

• Preise sind erst nach Erhalt der vollen Bezahlung oder Kaution durch den Betreiber garantiert feststehend.

• Preisanpassungen werden nicht vorgenommen, nachdem die volle Bezahlung vom BETREIBER erhalten wurde. Verringerungen der Preise durch die Schifffahrtslinien sind nicht rückwirkend und werden nicht auf Buchungen angewandt, die vor der Preisreduzierung gemacht wurden.

• Preise und Zeitpläne können sich ohne Vorwarnung ändern, bevor Sie Ihre Kaution/Bezahlung geleistet haben.

• Die Preise schließen üblicherweise Unterbringung auf dem Schiff, Ozeantransport und die meisten Mahlzeiten, bestimmte nichtalkoholische Getränke und Unterhaltung mit ein.

• Die Preise verstehen sich exklusiv anfallender gesetzlicher Steuern, Gebühren oder Aufschläge, Lufttransport, Transport, Trinkgelder, persönliche Dienstleistungen und optionale Strand- oder Landausflüge.

• Reservierungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Reiseprodukte und müssen nach Bezahlung bestätigt werden. Preise gelten nicht für Tagungen, und für Kunden, die diese Preise in Zusammenhang mit der Teilnahme an einer Tagung nutzen, werden zusätzliche Aufpreise berechnet, und/oder der BETREIBER kann die Reservierung stornieren

7.Rückerstattungen:

• Es werden keine Rückerstattungen für verlorene, vernichtete oder gestohlene Unterlagen geleistet.

• Es werden keine Rückerstattungen für angetretene Reiseprodukte geleistet.

• Alle Rückerstattungen unterliegen den obigen Bestimmungen zu Stornierungen und Änderungen, einschließlich anzuwendender Gebühren, und außerdem allen Gebühren oder anderen Kosten, die von den Schifffahrtslinien erhoben werden.

• Es werden keine Rückerstattungen geleistet, wenn dem BETREIBER die Dienstleistung oder das Inventar in Rechnung gestellt wird. Annahme einer Rückerstattung stellt einen Verzicht des Verbrauchers auf alle Recht und Rechtsmittel unter dem anzuwendenden Recht dar, abgesehen vom Betrag der Rückerstattung.

8.Stornierungen:

• Stornierungsrichtlinien der Schifffahrtslinien können von Schifffahrtslinie und Reservierung abhängen und werden im Buchungsvorgang und vor Ihrer Bestätigung der Reservierung mitgeteilt.

• Anzuwendende Stornierungsrichtlinien sind in Ihrer Reservierungsbestätigung aufgeführt
.
• • Stornierungsgebühren und –richtlinien unterscheiden sich nach Zielort; für genaue Einzelheiten wenden Sie sich an den Betreiber.

• Schifffahrtslinien behalten sich das Recht vor, einen geplanten Hafen oder Zwischenstopp aus beliebigem Grund und ohne Ankündigung ausfallen zu lassen oder durch einen anderen zu ersetzen. Der BETREIBER haftet nicht für Schäden der Gäste durch einen solchen Ausfall oder Ersatz. • Terminänderungen werden als Stornierungen betrachtet, und die Gebühren für Stornierungen fallen an.

9.Änderungen und Anpassung

Schifffahrtslinien behalten sich folgende Rechte vor:

• Vorverlegung oder Aufschiebung der Abreise oder Änderung der Route aus beliebigem Grund, einschließlich technischer Probleme und Situationen, die nicht der Kontrolle des BETREIBERS oder des Anbieters unterliegen, wie etwa Krieg, Kriegszustand, Aufstand, Feuer, innere Unruhen, Streiks, terroristische Aktivitäten, Natur- oder Nuklearkatastrophen, schlechte Wetterbedingungen oder andere Bedingungen durch höhere Gewalt. Der BETREIBER haftet nicht für Änderungen, die von der Schifffahrtslinie vorgenommen werden

. • Änderung veröffentlichter Preise, Gebühren und Aufschläge können jederzeit ohne Ankündigung erfolgen. Der BETREIBER haftet nicht für Erhöhung der Preise, oder zusätzliche Gebühren, die von den Schifffahrtslinien erhoben werden

. • Ablehnung einer Buchungsanfrage und/oder Stornierung einer existierenden Reservierung einer Person oder Gruppe. Der BETREIBER haftet nicht für Rückerstattungen/Gebühren, die aus der Ablehnung der Mitreise durch die Schifffahrtslinie vor oder während einer Schiffsreise entstehen.

10.Voraussetzungen:

Es ist die alleinige Aufgabe jedes Passagiers, die erforderlichen Reise- und Identifikationsunterlagen zu beschaffen und vorzulegen und die Richtlinien und Einschränkungen der Schifffahrtslinie zu lesen. Der BETREIBER kann keine Rückerstattungen für Kunden leisten, die die notwendigen Unterlagen nicht besitzen, oder denen das Betreten des Schiffes wegen Nichteinhaltung der Richtlinien der Schifffahrtslinie verwehrt wird.

Für alle Reisen müssen die Namen der Reisenden so geschrieben und buchstabiert werden, wie sie auf den Unterlagen erscheinen, die für den Nachweis der Staatsbürgerschaft verwendet werden. In den meisten Fällen werden ein gültiger Reisepass und Visa benötigt. Alle Passagiere über 18 Jahren müssen einen staatlich ausgestellten Ausweis wie etwa einen Führerschein oder einen Militärausweis mit sich führen.

Gäste unter 21 Jahren müssen von einem Elternteil, Großelternteil oder Erziehungsberechtigten, der mindestens 25 Jahre alt ist, begleitet werden, der entweder in derselben Kabine, einer angrenzenden Kabine mit Zwischentür oder einer angrenzenden Kabine oder der direkt über den Gang gegenüberliegenden Kabine wohnt. Diese Altersbeschränkung wird nur für minderjährige verheiratete Paare aufgehoben (Nachweis der Ehe wird benötigt).

Das Mindestalter für Kleinkinder auf See ist allgemein 6 Monate, mit Ausnahme von transatlantischen Reisen und Schifffahrten nach Hawaii und Südamerika, welche ein Mindestalter von 12 Monaten erfordern.

An den meisten Schiffsreisen dürfen Gäste, die sich (bei Ende der Schifffahrt) in der 24. oder einer späteren Schwangerschaftswoche befinden, nicht teilnehmen. Um eine Schiffsreise anzutreten, müssen alle schwangeren Frauen vor der Abreise eine Bescheinigung ihres zuständigen Arztes vorlegen, die den Schwangerschaftszeitraum und die Fähigkeit der Mutter, eine Schiffsreise anzutreten, bestätigt.

Am 1. Juni 2009 wird die Western Hemisphere Travel Initiative (WHTI) eingeführt, nach der alle Reisenden nach und aus Mexiko, Kanada, der Karibik und Bermuda einen gültigen Reisepass oder andere genehmigte Unterlagen vorlegen müssen, die ihre Identität und Staatsbürgerschaft bestätigen, um die Vereinigten Staaten zu betreten oder in die Vereinigten Staaten zurückzukehren.

Besondere Reisevoraussetzungen:

Die Schifffahrtslinien bieten nicht notwendigerweise die notwendigen besonderen Dienste und Ausrüstung, um Personen mit Behinderungen oder besonderen Bedürfnissen gerecht zu werden. Bitte teilen Sie dem BETREIBER besondere Bedürfnisse bei der Buchung mit, und der BETREIBER leitet die Anfrage dann weiter an den entsprechenden Anbieter. Für besondere Dienste können Gebühren und Kosten anfallen. Solche Anfragen werden nur als Anfragen behandelt und können vom BETREIBER nicht garantiert werden.

11.Mietwagen

• Alle Preise werden in der örtlichen Währung benannt, sofern nicht auf der Webseite anders angegeben.

• Im Fall eines Mietwagens besteht ein Tag aus einem Zeitraum von 24 Stunden nach Abholung des Autos. Für nicht verwendete Tage, Teile von Tagen oder zusätzliche Autos werden keine Rückerstattungen geleistet.

• Wird der Mietwagen nach dem 24-Stunden-Zeitraum zurückgegeben, fallen zusätzliche Kosten an. Zusätzlich anfallende Gebühren müssen direkt beim Mietwagenunternehmen bezahlt werden.

• Preise für Mietwagen können sich zuzüglich Steuern verstehen. Haftpflichtversicherung, Überführungskosten, Benzin, Eigenhaftungsverzicht, persönliche Unfallversicherung, Schutz für Privateigentum, Sicherheitssitze für Kinder und ähnliche Gebühren müssen nicht im Mietpreis des Wagens eingeschlossen sein.

• Ein gültiger Führerschein und eine bekannte Kreditkarte werden vor der Anmietung eines Wagens benötigt. Das Mietwagenunternehmen muss vor der Anmietung eines Wagens keine Lastschriftkarten annehmen. Es ist Aufgabe des Vermittlers oder Verbrauchers, das Mietwagenunternehmen direkt anzurufen, um sicherzustellen, ob Lastschriftkarten akzeptiert werden.

• Es gelten die Altersbeschränkungen der Mietwagenunternehmen.

12.Preise

• ALLE PREISE FÜR REISEINVENTAR UND ANDERE DIENSTLEISTUNGEN SIND IN ÖRTLICHER WÄHRUNG BENANNT, SOFERN NICHT AUF DER WEBSEITE ANDERS ANGEGEBEN.

• Die meisten angebotenen Paketpreise, in denen Flugreisen eingeschlossen sind, verstehen sich pro Person, mit Doppelzimmer und einschließlich Unterbringung, Flug und aller anfallenden Steuern. Ausschließlich Hotelpreise verstehen sich pro Zimmer, und der Betreiber teilt alle Steuern und Gebühren mit.

• Reservierungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Reiseprodukte unterliegen der Bestätigung nach Bezahlung. Preise gelten nicht für Tagungen oder Gruppen, und Kunden, die diese Preise in Verbindung mit der Teilnahme an einer Tagung oder für eine Gruppe verwenden, werden weitere Aufschläge berechnet und/oder der BETREIBER kann die Reservierung stornieren und Stornierungsstrafgebühren berechnen.

• Preise sind erst nach Erhalt der vollen Bezahlung oder Kaution durch den BETREIBER garantiert feststehend. Anpassungen der Preise nach voller Bezahlung werden nicht vorgenommen, und spätere Preisreduzierungen gelten nicht rückwirkend. Preise und Zeitpläne können sich vor der Bezahlung ohne Vorwarnung ändern.

• Paketpreise mit eingeschlossenen Flugreisen aus den USA schließen bundesstaatliche Abschnittsgebühren, Gebühren der Flughafenpassagiereinrichtungen (Passenger Facilities Charges, PFCs) pro Person und Sicherheitsgebühren nach dem 11. September pro Person mit ein. Internationale Pakete schließen Abfahrtssteuern aus anderen Ländern, Zollgebühren, Einreisegebühren, Gebühren für Flughafenwartung und wirtschaftliche und Gesundheitsgebühren pro Reisender Person ein. Alle Preise/Gebühren können sich ohne Vorwarnung ändern.

• Preise für Kinder können verfügbar sein und werden auf Anfrage beim Gesamtpaketpreis angegeben. Preise für Kinder gelten nur, wenn diese einen Raum mit zwei bezahlenden Erwachsenen teilen und/oder unterliegen den Regeln des Anbieters. Weitere Gebühren für Wiegen, Rollbetten, Babysitze für Autos und ähnliche Sonderanfragen sind Aufgabe des Gasts und werden direkt an das Hotel, die Schifffahrtlinien, Fluglinie oder das Mietwagenunternehmen bezahlt. Allgemein dürfen Kinder unter 16 Jahren nicht alleine reisen und müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Altersbeschränkungen können für das Einchecken in Hotels und andere Verwendung von Reiseprodukten anfallen.

• Preise verstehen sich zuzüglich Servicegebühren der Anbieter, Gebühren für optionale Nebenkosten wie für Mahlzeiten und Getränke, Snacks an der Minibar, Shows, Reisen, die nicht speziell im Paket eingeschlossen sind, Trinkgelder, Telefongespräche, Alkohol, Wäsche, gesetzliche Aufschläge oder andere Dienstleistungen und Käufe persönlicher Art die nicht anderweitig in den angegebenen Preisen festgelegt oder aus dem Preis ausgeschlossen sind. Der Anbieter legt diese Gebühren, Kosten und Aufschläge fest. Alle persönlichen Kosten werden bei Leistung, vor Abreise aus dem Hotel, bei Rückgabe des Mietwagens oder wie vom Anbieter festgelegt bezahlt.

13.Bezahlung

• Reservierungen müssen bei Buchung in voller Höhe per Kreditkarte bezahlt werden. Der BETREIBER beschränkt die Verwendung von Kreditkarten Dritter (Kreditkarten einer anderen Person als dem tatsächlichen Verbraucher des Reiseinventars).

• Der BETREIBER behält sich das Recht vor, die Kreditkarte bei Betätigung der Buchung durch Sie automatisch zu belasten

• Der BETREIBER hat das Recht, Reservierungen vor Eingang der Bezahlung in voller Höhe zu stornieren. Es fallen Stornierungsgebühren an. Der BETREIBER behält sich das Recht vor, im Fall von Fehlern neue Rechnungen auszustellen.

• Alle Änderungen, die Sie an existierenden Reservierungen vornehmen, unterliegen Änderungsgebühren. Rückerstattungen:

Rückerstattungen:

• Anfragen für Rückerstattungen, die nicht ausreichend in Echtzeit bearbeitet wurden, müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Dienstleistung in Schriftform beim BETREIBER eingereicht werden. Die Anfrage muss die Rückgabe aller ausgestellten Unterlagen einschließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Flugtickets und Bescheinigungen aller gebuchten Personen. Anfragen für Rückerstattungen nach diesem Zeitraum werden nicht bearbeitet.

• Rückerstattung oder Austausch werden nicht für nicht verwendete Pakete oder Zusatzkomponenten zu Paketen vorgenommen. Es werden keine Rückerstattungen für verlorene, vernichtete oder gestohlene Unterlagen oder Tickets geleistet. Es werden keine Rückerstattungen für angetretene Reiseprodukte geleistet.

• Alle Rückerstattungen unterliegen den obigen Bestimmungen zu Stornierungen und Änderungen, einschließlich anzuwendender Gebühren, und unterliegen außerdem allen Gebühren oder anderen Kosten, die von den Drittpartei-Anbietern erhoben werden. Es werden keine Rückerstattungen geleistet, wenn dem BETREIBER für die Dienstleistung oder das Reiseinventar in Rechnung gestellt wird. • Die Annahme einer Rückerstattung stellt einen Verzicht von Ihnen und dem Verbraucher auf alle Recht und Rechtsmittel unter dem anzuwendenden Recht zu, abgesehen vom Betrag der Rückerstattung.

Besondere Reisevoraussetzungen:

• Die Hotels, Touristeneinrichtungen, Fluglinien und andere Anbieter haben nicht notwendigerweise die notwendigen besonderen Dienste und Ausrüstung, um Personen mit Behinderungen oder besonderen Bedürfnissen gerecht zu werden. Bitte teilen Sie dem BETREIBER besondere Bedürfnisse bei der Buchung mit, und der BETREIBER leitet die Anfrage dann weiter an den entsprechenden Anbieter.

• Für besondere Dienste können Gebühren und Kosten anfallen. Solche Anfragen werden nur als Anfragen behandelt und können vom BETREIBER nicht garantiert werden.

Internationale Reisen:

• Bürger der Vereinigten Staaten müssen beim Einchecken für den Abflug einen gültigen Reisepass der USA, eine Geburtsurkunde, die in ihrem Geburtsland oder staatlich in den USA ausgestellt wurde, oder eine beglaubigte Kopie der Geburtsurkunde, die in ihrem Geburtsland oder staatlich in den USA ausgestellt wurde und einen staatlich ausgestellten Ausweis mit Lichtbild vorlegen. Bescheinigungen eines Krankenhauses werden nicht akzeptiert. Kinder unter 18 Jahren müssen einen gültigen Reisepass der USA oder eine in ihrem Geburtsland oder staatlich ausgestellte Geburtsurkunde, oder eine beglaubigte Kopie der in ihrem Geburtsland oder staatlich ausgestellten Geburtsurkunde vorlegen. Bescheinigungen eines Krankenhauses werden nicht akzeptiert. Eine beglaubigte Bestätigung der Erlaubnis, ein Kind über die Grenzen der USA hinaus mitzunehmen, von einem nicht mit dem Kind reisenden Elternteil oder Erziehungsberechtigten, wird benötigt. Im Fall einer Scheidung hebt die Vorlage der Original-Sorgerechtsunterlagen, die das alleinige Sorgerecht des reisenden Elternteils belegen, die Erfordernis einer beglaubigten Bescheinigung auf.

• Wer nicht die Staatsbürgerschaft der USA besitzt, benötigt möglicherweise besondere Unterlagen in Bezug auf seine Staatsbürgerschaft, einschließlich eines gültigen Reisepasses und Visa (Anforderungen sind vom Herkunftsland abhängig). Die UK Passport Agency beispielsweise bietet unter www.ukpa.gov.uk. weitere Informationen.

• Visa und andere besondere Unterlagen, einschließlich aller damit zusammenhängender Kosten, sind Aufgabe des Reisenden. Wir empfehlen dringend, dass alle Reisenden, die nicht Bürger der Vereinigten Staaten sind, sich für Informationen über die erforderlichen Unterlagen für ihr jeweiliges Heimatland direkt an das United States State Department wenden.

• Bürger der USA und anderer Länder sind dafür verantwortlich, aktuelle Informationen über Einreisevoraussetzungen und Sicherheitsbeschränkungen des Ziels und Zwischenaufenthalte einzuholen

Aufgaben

• Der BETREIBER ist ein unabhängiger Vertragnehmer, der Vereinbarungen über Dienste und Unterkunft mit Drittpartei-Anbietern trifft. Der BETREIBER ist nicht Ihr Vertreter oder der Vertreter des Reisenden oder von anderen Parteien, die reisebezogene Dienste anbieten. Alle Reiseunterlagen, die ausgestellt werden, unterliegen den allgemeinen Bedingungen dieser Anbieter.

• In Bezug auf Transport durch Flug, Schiff oder Zug beschränkt der BETREIBER seine Haftung auf das Ausmaß der entsprechenden Internationalen Grundsätze. Sie unterliegen den allgemeinen Bedingungen der Beförderer, von denen einige ihre Haftung in Bezug auf Tod, Verletzung, Verspätung und Verlust oder Schaden an Gepäck beschränken oder ausschließen.

• Soweit nicht durch direkt auf die Buchung anzuwendendes Gesetz oder Richtlinien ausgeschlossen, haften weder der BETREIBER noch seine Mitarbeiter für, und durch Annahme dieser Dokumente verzichtet der Kunde auf alle Forderungen gegen, diese Parteien für a) Verlust oder Schaden an Eigentum oder Körperverletzung durch Schäden, Fahrlässigkeit oder andere unrechtmäßige Unterlassungshandlung oder Nichtleistung irgendeiner Art durch einen Anbieter oder b) irgendwelche Unbequemlichkeit, Verlust von Vergnügen, seelisches Leid oder andere ähnliche Angelegenheiten, c) verspätete Abreise, verpasste Anschlüsse, Ersatz der Unterbringung, Kündigung des Diensts oder Änderungen in Fahrtpreisen und Preisen und d) Stornierungen oder doppelte Buchungen von Reservierungen oder Tickets, die nicht der Kontrolle des Betreibers unterliegen.

• Auf keinen Fall ist der BETREIBER verantwortlich für einen anderen Betrag als den vom Kunden für die Buchung bezahlten Preis abzüglich aller Gebühren, die dem BETREIBER berechnet werden, es sei denn, eine solche Einschränkung ist durch anwendbares Recht oder Richtlinien untersagt.

• Der BETREIBER behält sich das Recht vor, jede Person als Mitglied einer Tour oder eines Paketprogramms jederzeit anzunehmen, abzulehnen, beizubehalten oder zu entfernen.

• Alle Käufe unterliegen diesen allgemeinen Bedingungen. Der BETREIBER behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen jederzeit mit oder ohne Ankündigung abzuändern; Die Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung vorgelegten allgemeinen Bedingungen gelten jedoch, es sei denn, Änderungen befinden sich nicht unter der Kontrolle des BETREIBERS.

• Der BETREIBER unterstützt keine bestimmten Reiseprodukte oder Dienste.

• Der BETREIBER versucht, sicherzustellen, dass die Informationen, die auf der Webseite zur Verfügung stehen, korrekt sind. Die Anbieter von Reiseinventar und Diensten können jedoch durch eine Extranet-Einrichtung Produktnamen, Einzelheiten und Beschreibungen hochladen. Dies bedeutet, dass der BETREIBER nicht für die Korrektheit solcher Informationen garantieren kann. Der BETREIBER ist nicht verantwortlich für Fehler, die nicht direkt vom BETREIBER verursacht wurden.

Datenschutzrichtlinie

Ihre Verwendung dieser Webseite unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Die Verbraucherverwendung dieser Webseite gilt als Bestätigung Ihrer Kenntnis, Ihres Verständnisses und Ihrer Annahme unserer Datenschutzrichtlinie und der Verfahren unserer Datenschutzrichtlinie. Sie bestätigen, dass Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

Währungsdaten:

Die Währungsdaten und angewandten Währungsberechnungen auf dieser Webseite unterliegen der XE.COM®-Lizenz. Verwendung der Währungsdaten und angewandten Währungsberechnungen auf dieser Webseite werden ohne Mängelgewährleistung angeboten. Die Verwendung dieser Daten wird Ihnen auf Grundlage Ihrer Annahme dieser Bedingungen und der Nutzungsbedingungen angeboten, die Sie unter http://www.xe.com/legal/dfs.htm gefunden haben. Stimmen Sie nicht zu, an das Vorangegangene gebunden zu sein und sich daran zu halten, dürfen Sie die Währungsinformationen oder Dienste auf dieser Webseite im Besonderen oder diese Webseite im Allgemeinen nicht verwenden.

Gesetzliche Richtlinien

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