Hufig gestellte Fragen

Sollten Sie unbeantwortete Fragen haben, oder Problem mit Ihrer Anfrage, schreiben Sie ein Email an unsere Kundendienst bei: Customer_Support@LastMinuteTravel.com.

· Wie �ndere oder storniere ich meine Flugreservierung?

Manche Tickets k�nnen f�r zuk�nftige Reisen umgetauscht werden.Beachten Sie: Die meisten Tickets sind unersetzlich und die Hauptkosten sind f�r �nderungen bestimmt. Fluglinien stellen durchschnittlich $100 f�r jede �nderung und Stornierung in Rechnung. Die Fluglinie berechnet diese Kosten und verzichtet nicht darauf. LastMinuteTravel. Um die Ticketpreise niedrig zu halten, berechnet LastMinuteTravel.com zus�tzlich Servicegeb�hren von $25 pro Ticket pro �nderungstyp. Kontaktieren Sie den Kundendienst:1-800-422-0568 f�r Hilfe.

Sollten Flugscheine storniert werden, m�ssen sie innerhalb einer Woche nach Erwerb zur�ckgegeben werden. Rufen Sie den Kundenservice an, falls Sie Hilfe ben�tigen sollten: 1-800-442-0568. Nachdem sie ausgestellt sind, k�nnen der Flugscheine nicht erneut ausgestellt werden.

· Wie �ndere oder storniere ich meine Hotelreservierung?

Unsere Hotelstornierung und �nderungspolice sind wie folgt:

F�r jede Stornierung oder �nderung, die weniger als 72 Stunden vor dem Eincheckdatum gemacht wurde, wird eine Nacht berechnet, ausser in Disney Hotels und Nationalparks. F�r die Stornierung oder �nderung, die weniger als 5 Tagen vor dem Einchecken gemacht wurde, wird eine Nacht berechnet, ausser in Disneyhotels oder 21 Tage vor dem Eincheckdatum in Nationalparks.

o Der volle Preis (OHNE R�CKERSTATTUNG) wird erhoben, sollte der Gast nicht erscheinen und die Buchung nicht storniert haben oder wenn �nderungen weniger als 24 Stunden vor dem Eincheckdatum um 3 p.m. EST vorgenommen werden.

Stornierungen k�nnen per Telefon gemacht warden: 1-800-442-0568.

· Wie storniere oder �ndere ich meine Kreuzfahrtbuchung?

Beraten Sie sich mit Ihrer Kreuzfahrtbuchung per Email, um zu erfahren, wie Ihre Buchung zu �ndern oder zu stornieren ist. Dieses Email informiert ebenso �ber die passende Kontaktinformation f�r den Partner, der die Kreuzfahrt anbietet.

· Wie erhalte ich eine zus�tzliche Kopie meiner Flug- oder Hotelbuchungsbest�tigung per Email?

Stellen Sie sich Ihre Reiseroute zusammen und erhalten Sie die Best�tigung online durch einloggen in LastMinuteTravel.com, anschliessend klicken Sie Bestellen, links. Dann w�hlen Sie den Flug oder das Hotel, das Sie w�nschen und drucken Sie die Ergebnisseite. (Wir haben keine zus�tzlichen Kopien f�r Best�tigungen von Wagenmietungen).

· Wie w�hle ich aus Ihrer Liste heraus?

Um von den Top 10 Emails zu w�hlen, klicken Sie auf den Ung�ltig-link, der sich im Email befindet und Sie werden von unserer Liste gestrichen.

· Empfohlene Surfprogramme.

Unser Site ist f�r den Internet Explorer 5.5 und h�her programmiert. Wir unterst�tzen momentan weder Netscape, Mozilla, Safari noch Web TV. Ihr Surfer muss Cookies annehmen k�nnen und JavaScript erlauben.

Unsere Versionsempfehlungen f�r Surfer:

Internet Explorer 6.0 oder h�her haben alle Servicepakete

· Muss mein Surfer Cookies akzeptieren (und was sind Cookies? )?

Ja. So k�nnen Sie feststellen, dass Sie Cookies akzeptieren k�nnen:


Internet Explorer 5.5: W�hlen Sie Internet Optionen vom Tools Men�. Auf dem Sicherheits-Tab klicken Sie die Kundentaste und rollen Sie bis Sie Cookies sehen, und stellen Sie sicher, dass die Option ,,Immer Cookies akzeptieren gew�hlt ist. Klicken Sie die OK-Taste, um zu Ihrem Surfer zur�ckzukehren.

Internet Explorer 6: W�hlen Sie Internet-Optionen vom Tools-Men�. Auf dem Sicherheits-Tab klicken Sie die Weiter-Taste und benutzen Sie die die Scroll Bar, um Ihren Cookies Vorrang zu geben. Klicken Sie auf die OK-Taste, um zu Ihrem Browser zur�ckzukehren.

· Was sind Cookies?

Sie k�nnen w�hlen, diese Option kommendes Mal nicht anzuwenden, in diesem Fall m�ssen Sie sich kommendes Mal, wenn Sie diese Site besuchen, manuell einloggen. Sie m�ssen diese Option ablehnen, wenn Sie einen anderen Computer als Ihren gewohnten benutzen. Die meisten Websurfer akzeptieren Cookies automatisch, aber in der Regel erm�glichen sie Ihnen �nderungen, um dies zu verhindern. Selbst ohne Cookies k�nnen Sie die Grundfunktionen der Site benutzen, d.h. Reisedeals suchen. Ohne Cookies jedoch werden Sie sich nicht als registrierter Benutzer einloggen k�nnen. Die Daten in den sicherheitsempfindlichen Cookies sind zur gr�sseren Sicherheit des Lieferanten kodiert.